FAQ

よくあるご質問

メニューの料金はどのように決まりますか？

料金は、犬種・サイズごとにトリマーさんご自身で設定できます。基本となるデフォルト金額があらかじめ用意されているので、迷う場合はそのままの金額でも問題ありません。

サービス利用料はかかりますか？**

GrooMe!の登録・利用自体はすべて無料です。予約を受けて施術が完了した場合のみ、設定いただいた施術料金の税込から事務手数料30％を差し引いた金額が、トリマーさんの収益となります。

交通費は出ますか？

交通費の支給はありません。そのため、交通費も加味してメニュー価格を設定してください。

対応できない犬種がある場合、設定できますか？

はい、設定できます。苦手な犬種や安全に施術できない犬種がある場合は、犬種ごとに「対応する／しない」を個別に設定できる仕組みになっています。

対応エリアやスケジュールは自分で設定できますか？

はい、ご自身で設定できます。対応可能なエリア（市区単位）と、訪問できる曜日、時間帯の登録が可能です。

予約はどのように決まりますか？

ペットオーナー様から予約が入ると、アプリとメールで通知が届きます。アプリにて内容をご確認いただき、承認していただくと予約が確定します。

必要な道具は支給されますか？また、何を用意すれば良いですか？

道具の支給はありませんので、施術に必要な道具はご自身でご準備いただいています。使用する道具の種類や量はトリマーさんごとに異なるため、普段お使いのもので問題ありません。
具体的な持ち物については、訪問トリミングガイドに一覧がありますので、こちらをご確認ください。